Россия, Беларусь, Казахстан
Доставка заказов по России, Беларуси и Казахстану осуществляется транспортной компанией CDEK до пункта выдачи или до двери курьером.
Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
Сборка заказов осуществляется в рабочие дни с 12:00 − 18:00.
Срок сборки и оформления − не более 2-х рабочих дней.
Заказы, оформленные вечером в пятницу, будут собраны и отправлены на следующий рабочий день.

В случае, если в вашем городе нет отделения CDEK, заказ будет отправлен Почтой России. Трек-номер отправления придет в Telegram, WhatsApp или по СМС. Передача заказов в почтовое отделение происходит один раз в неделю − в пятницу, если это выходной − в четверг.

по миру
Доставка заказов по миру осуществляется транспортной компанией DHL. Стоимость рассчитывается автоматически из веса и габаритов отправления. Доставка до двери в любую точку мира до 14 рабочих дней.

Розничный магазин:
В течение 14 дней со дня покупки, вы можете обменять или вернуть вещь, которая не подошла по каким-либо причинам. Для этого потребуется любое подтверждение покупки (чек, выписка из банка и так далее).

Интернет-магазин:
В течение 14 дней со дня получения заказа, вы можете обменять или вернуть его по каким-либо причинам. Для этого нужно написать нашему менеджеру в Telegram @rovanbrand
В сообщении или письме необходимо указать:
обмен/возврат;
номер заказа;
причину обмена (если брак − фотографии дефекта);
позицию, на которую хотите поменять.
Заявки на обмен и возврат обрабатываются в течение 1-2 рабочих дней.

Важно! Обмен или возврат вещей надлежащего качества может быть осуществлен только при условии сохранения заводской упаковки и бирок.

Как и когда вернутся деньги
Деньги вернутся на карту, с которой производилась оплата, ориентировочно в течении 10 рабочих дней. Пожалуйста, учитывайте, что на карту деньги могут поступить позже, срок обработки платежа зависит от вашего банка.